Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Politique de confidentialité — Hopla Store

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Introduction

Chez Hopla Store, nous attachons de l'importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique ou effectuez un achat sur https://hoplastore.fr.

Nous traitons vos données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

La boutique Hopla Store est exploitée par :

• Nom légal de l'exploitant : [À COMPLÉTER]

• Adresse professionnelle : [À COMPLÉTER]

• Adresse e-mail de contact : [À COMPLÉTER]

• Numéro SIRET, si applicable : [À COMPLÉTER]

Hopla Store est responsable des traitements de données personnelles effectués pour les besoins de son activité, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom et, lorsque nécessaire, coordonnées de contact.

• Informations de commande : produits commandés, historique des achats, montant et statut des commandes.

• Informations de livraison et de facturation : adresse postale et informations nécessaires à la livraison et à la facturation.

• Informations de paiement : données nécessaires au traitement du paiement, selon le moyen utilisé et le prestataire de paiement.

• Échanges avec notre service client : messages et informations communiqués lorsque vous nous contactez.

• Données techniques : adresse IP, informations relatives au navigateur et à l'appareil, données de navigation et préférences en matière de cookies, selon vos choix de consentement.

Nous cherchons à limiter la collecte aux informations nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

4. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• traiter, confirmer et suivre vos commandes ;

• organiser la préparation, l'expédition et la livraison des produits ;

• traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses ;

• répondre à vos questions et gérer les demandes de retour ou de remboursement ;

• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de la boutique ;

• mesurer l'audience et comprendre l'utilisation du site, lorsque les règles applicables et vos choix de consentement le permettent ;

• vous adresser des communications commerciales lorsque nous disposons de la base légale nécessaire.

Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas directement vos données personnelles contre rémunération.

Certaines informations peuvent néanmoins être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Shopify, qui héberge notre boutique et fournit les services associés ;

• les prestataires de paiement nécessaires au traitement des transactions ;

• les transporteurs, prestataires logistiques et fournisseurs chargés de préparer ou d'expédier les commandes, lorsque cela est nécessaire ;

• les prestataires techniques et applications que nous utilisons effectivement pour gérer la boutique ;

• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Lorsque Shopify Network Intelligence et les Services améliorés correspondants sont activés et utilisés, Shopify peut également traiter certaines données relatives aux interactions des visiteurs avec notre boutique, avec Shopify et avec d'autres marchands, afin notamment d'améliorer les services, de personnaliser certaines expériences, de mesurer les interactions et de proposer des publicités plus pertinentes.

Les informations peuvent alors être communiquées à Shopify et à certains tiers susceptibles de se trouver dans d'autres pays, conformément aux conditions applicables et aux garanties de protection des données prévues par la réglementation.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, consultez sa politique de confidentialité :
https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite

6. Cookies et technologies similaires

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, d'autres technologies peuvent être utilisées pour mesurer l'audience, améliorer l'expérience de navigation ou réaliser des opérations de personnalisation et de publicité.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels depuis la bannière de consentement ou les préférences de confidentialité disponibles sur la boutique.

7. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Certaines données de commande, factures et pièces comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées selon les durées applicables et peuvent être supprimées ou désactivées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

Les prestataires auxquels nous faisons appel sont sélectionnés en fonction des services nécessaires à l'exploitation de la boutique.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne permet cependant de garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :

• demander l'accès à vos données personnelles ;

• demander la rectification de données inexactes ;

• demander l'effacement de certaines données ;

• demander la limitation du traitement ;

• vous opposer à certains traitements ;

• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• demander la portabilité des données lorsque ce droit s'applique.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT].

Pour les traitements de données effectués par Shopify dans le cadre de ses propres services, vous pouvez également consulter son portail de confidentialité :
https://privacy.shopify.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

10. Liens vers les réseaux sociaux

Hopla Store est présent sur Instagram et TikTok sous le nom @hopla.store1.

Lorsque vous visitez ces plateformes ou interagissez avec nos comptes, les plateformes concernées peuvent collecter et traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques, de nos outils ou de nos obligations légales.

La version applicable est celle publiée sur notre boutique.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse suivante :

contact.hoplastore@gmail.com